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九阳电磁灶送赠品居然一用就爆炸

   日期:2020-08-01     来源:互联网    作者:admin    浏览:0    评论:0    
核心提示:  1月21日晚上7时许,张先生家中的锅盖在使用中突然炸了,所幸当时张先生的妻子正背对着锅盖,没有受伤。  1月21日晚上7时许

  1月21日晚上7时许,张先生家中的锅盖在使用中突然炸了,所幸当时张先生的妻子正背对着锅盖,没有受伤。

  1月21日晚上7时许,张先生的妻子张女士在厨房里做饭,只听“砰”的一声,“也不知发生了什么事,赶紧往外跑,原来是锅盖爆炸了”。张女士回忆说,“当时把锅里盛好了水,也放上了菜,一会儿锅开了我就准备下面条,没想到正背对着锅洗手的工夫,就听见响声了。”

  记者在张女士家中看到,锅盖已经只剩下周围的铁圈。张先生告诉记者,他一个多月以前在某大超市花了299元买了一只九阳牌的电磁炉,而这个锅则是原包装内的赠品。

  事情发生后,张先生按照保修单上的联系方式,拨通了九阳电磁炉售后服务中心的电话。“售后让我找销售商”,当时超市的服务人员对张先生说,“没事,您放着就行。只要留着圈和把手就可去找售后服务中心换!”可是一天过去了也没人给解决这事,于是张先生再次拨打了电话。最后超市的一位负责人说,“赠品不在‘三包’范围内,不给赔偿。”

  1月23日中午,记者联系到了张先生买电磁炉的超市,工作人员告诉记者:“这种锅盖是有机玻璃制成的,很难出现爆炸的情况,这属于意外。”当记者问及事情该如何处理时,工作人员说,“我们已经向厂家反映过了,但厂家说赠品不在‘三包’范围内,不予赔偿。”

  过了一会儿,超市工作人员又打来电话告诉记者,“我们愿意给顾客买个锅盖。”

 
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